Términos y condiciones generales

Requisitos para el uso

Para usar este sitio debe ser mayor de edad según la legislación aplicable y disponer de datos de contacto válidos. El acceso a contenidos no autorizados o el uso indebido de la plataforma está prohibido.

Al utilizar el sitio, usted declara tener la mayoría de edad exigida por la ley aplicable en su jurisdicción para celebrar acuerdos en línea.

El sitio solo debe emplearse para fines lícitos. Queda prohibido el envío de contenido que infrinja derechos de terceros o la legislación vigente.

Naturaleza del formulario de contacto

El formulario disponible en el sitio sirve únicamente para comunicación e información. El envío de un mensaje no constituye reserva, contrato ni autorización de pago. Cualquier gestión adicional se coordina directamente con nuestros canales de atención.

Nos reservamos la posibilidad de modificar la información sobre servicios, procedimientos y disponibilidad. Los cambios que afecten a solicitudes ya enviadas se comunicarán por los mismos medios de contacto facilitados por usted cuando corresponda.

El sitio y sus formularios procuran disponibilidad continua, pero pueden sufrir interrupciones por mantenimiento o causas técnicas. No se promete continuidad ininterrumpida del servicio de comunicación en línea.

Normas de uso del sitio

Al utilizar el sitio, usted se compromete a respetar estas normas básicas de comportamiento y a no afectar el funcionamiento del servicio.

• No enviar contenido que infrinja derechos de terceros o la ley.
• No introducir virus ni realizar actuaciones que impidan el acceso de otros usuarios.
• Proporcionar datos de contacto veraces y actualizados al usar el formulario.
• No suplantar la identidad de terceras personas o entidades.
• Usar la información del sitio con criterios de prudencia y conforme a su finalidad informativa.
• No intentar obtener acceso no autorizado a áreas del sitio ni a sistemas asociados.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual y las marcas presentes en el sitio.

Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, imágenes y elementos gráficos de Barril Limpio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa escrita.

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• Citar contenidos respetando la autoría y con fines informativos, sin perjuicio de derechos exclusivos.

Exención de responsabilidad

La información ofrecida en el sitio busca ser precisa y útil, pero se proporciona sin declaraciones absolutas sobre resultados específicos. Las descripciones de procedimientos y recomendaciones no constituyen asesoramiento profesional vinculante.

Limitación de responsabilidad

Barril Limpio no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la interpretación de la información publicada. La responsabilidad por daños directos se limita en la medida permitida por la ley aplicable.

Enlaces y contenidos de terceros

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Suspensión y terminación del acceso

Barril Limpio puede suspender o restringir el acceso al sitio ante incumplimientos de estos términos o por razones técnicas. La terminación del acceso no exime de responsabilidades por actos previos.

En caso de suspensión, usted podrá perder acceso a funcionalidades y a la posibilidad de uso del formulario hasta que se restablezca el servicio.

Protección de datos personales

Barril Limpio recoge y trata los datos personales enviados a través del formulario conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Para cuestiones relacionadas con derechos y procedimientos de protección, puede dirigirse a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). El tratamiento se limita a finalidades de atención y gestión de consultas.

Comunicaciones y notificaciones

Las comunicaciones entre usted y Barril Limpio pueden realizarse por los medios facilitados en el sitio. Las notificaciones se considerarán recibidas cuando se envíen al medio de contacto proporcionado por usted en el formulario.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigor en la fecha indicada en la página correspondiente.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

Resolución de conflictos

Para consultas o reclamaciones sobre el contenido o el tratamiento de datos, le recomendamos usar el formulario de contacto o los datos disponibles en la página de contacto para iniciar el diálogo y buscar una solución amistosa.